Conditions générales de vente

Site web : https://mauritiusbikingtrails.com

Dernière mise à jour : Juin 2025
Mo'Bike est géré par Outdoor Development Ltd, situé à Chamouny, à l'île Maurice. En accédant à nos installations et à nos services, vous acceptez pleinement les conditions énoncées ci-dessous.

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1. Produits et services

1.1. L'accès au Bike Park est strictement réservé aux clients détenteurs d'un Pass valide, disponible à l'achat en ligne ou sur place.

1.2. Toutes les activités sont organisées en sessions de 3 heures à des heures précises.

1.3. Les clients doivent se présenter à la réception du Bike Park (Le Cerf d'Or) au moins 15 minutes avant le début de leur session.

1.4. L'entrée n'est pas autorisée en dehors des heures d'ouverture officielles (du mercredi au dimanche, de 9h00 à 17h00).

2. Conditions de participation

2.1. Âge minimum : 10 ans pour les sentiers verts. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal à tout moment.

2.2. Pour les participants de moins de 18 ans, un parent ou un tuteur doit signer une décharge de responsabilité.

2.3. Le port du casque et des gants est obligatoire pour tous les coureurs.

2.4. Un test de zone de compétence peut être exigé pour évaluer les capacités de conduite avant d'accéder aux pistes.

2.5. Mo'Bike se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne dont le niveau ou l'équipement présente un risque pour sa propre sécurité ou celle des autres.

3. Réservation et annulation

3.1. Les réservations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance.

3.2. Les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant l'heure prévue pour recevoir un remboursement complet.

3.3. En cas de conditions météorologiques défavorables (cyclones, fortes pluies), les sessions peuvent être annulées ou reportées à la discrétion de Mo'Bike. Un remboursement ou un avoir sera proposé.

4. Sécurité et responsabilité

4.1. Tous les coureurs participent à leurs propres risques et doivent respecter les règles affichées et les instructions du personnel.

4.2. Mo'Bike n'est pas responsable de :

• les blessures résultant d'une chute ou d'un comportement imprudent ;
• le non-respect des règles de sécurité ;
• l'utilisation d'un équipement personnel qui ne répond pas aux normes minimales de sécurité.

4.3. Nous recommandons vivement aux personnes qui roulent pour la première fois de réserver un laissez-passer d'entraîneur.

5. Équipement et maintenance

5.1. Tous les vélos de location sont inspectés et entretenus quotidiennement par nos techniciens.

5.2. Les cyclistes qui utilisent leur propre vélo doivent s'assurer que leur équipement répond aux normes de sécurité de Mo'Bike (freins en état de marche, pneus adaptés, casque homologué, etc.).

5.3. Les coureurs sont responsables de tout dommage ou perte du matériel de location pendant leur session et peuvent être facturés en conséquence.

6. L'assurance

6.1. La pratique du VTT en milieu naturel comporte des risques inhérents (chutes, collisions, etc.).

6.2. Il est de la responsabilité de chaque participant d'avoir une assurance personnelle qui couvre les activités sportives de plein air.

6.3. Mo'Bike est titulaire d'une police d'assurance responsabilité civile pour l'exploitation du parc à vélos.

7. Données à caractère personnel

7.1. Les informations recueillies au cours du processus de réservation sont utilisées uniquement à des fins opérationnelles et ne sont ni partagées ni vendues à des tiers.

7.2. Conformément à la réglementation en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles.

8. Règlement du parc

8.1. Il est strictement interdit de fumer, de consommer de l'alcool et des substances illicites dans le parc à vélos.

8.2. Les cavaliers doivent respecter la nature, les autres visiteurs et toutes les installations du parc.

8.3. Mo'Bike se réserve le droit de refuser le service ou d'expulser toute personne qui ne respecte pas ces règles. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

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Contactez nous :
contact@mauritiusbikingtrails.com
+230 58 54 71 11